2024年11月,黃山市人民醫(yī)院黟縣分院(黟縣人民醫(yī)院)院長黃文新(右一)指導(dǎo)麻醉誘導(dǎo)
2月28日,在第26個全國愛耳日(3月3日)前夕,黃山市人民醫(yī)院黟縣分院(黟縣人民醫(yī)院)醫(yī)務(wù)人員走進(jìn)該縣碧陽鎮(zhèn)郭門社區(qū),將專業(yè)聽力健康服務(wù)送到百姓家門口。類似的服務(wù)性活動,在這家醫(yī)院已成為常態(tài)。
時間回溯到2021年7月底,這家醫(yī)院卻是另外一副光景——“在縣醫(yī)院沒法生孩子”“縣醫(yī)院連透析都做不了”……很多當(dāng)?shù)厝罕娺@樣評價。截至2021年底,黟縣全境僅有13家衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu),黟縣人民醫(yī)院是僅有的1家縣級綜合醫(yī)院,也是安徽省唯一一個未達(dá)二級甲等以上的縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
隸屬安徽省黃山市的黟縣,地處皖南山區(qū),截至2021年末,全縣常住人口7.6萬,擁有多個知名旅游景點(diǎn),其中西遞、宏村是AAAAA級景區(qū),均被聯(lián)合國教科文組織列入世界文化遺產(chǎn)名錄,是中外游客向往的旅游勝地。作為中國旅游強(qiáng)縣,此時黟縣的醫(yī)療服務(wù)水平與旅游知名度很不匹配?!昂荛L一段時間,黟縣群眾的需要和公共服務(wù)供給之間出現(xiàn)了矛盾,為從根本上解決這一頑疾,滿足本地居民和外地游客的醫(yī)療需求,提升醫(yī)療保障水平,建設(shè)緊密型醫(yī)聯(lián)體成為黟縣醫(yī)療改革的必然選擇?!秉S山市衛(wèi)生健康委黨組書記、主任方克家告訴《瞭望東方周刊》。
2021年7月29日,在黃山市衛(wèi)生健康委的具體統(tǒng)籌下,黟縣人民醫(yī)院與黃山市人民醫(yī)院緊密型醫(yī)聯(lián)體簽約,黟縣人民醫(yī)院同時掛上黃山市人民醫(yī)院黟縣分院的牌子。3年多過去,經(jīng)過艱苦努力,這家醫(yī)院面貌煥然一新。
提振“火車頭”
所謂“醫(yī)聯(lián)體”,是“醫(yī)療聯(lián)合體”的簡稱,指將同一個區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療資源整合在一起,通常由一個區(qū)域內(nèi)的三級醫(yī)院與二級醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院、村衛(wèi)生室組成一個醫(yī)聯(lián)體。為加快推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體網(wǎng)格化布局管理,2020年7月,國家衛(wèi)生健康委員會與國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)《醫(yī)療聯(lián)合體管理辦法(試行)》。
在黃山市人民醫(yī)院黨委書記呂向東看來,對黟縣人民醫(yī)院進(jìn)行全面接管和幫扶,不是一個簡單任務(wù)。“一次性要派出20多名骨干醫(yī)護(hù)人員,與此同時,管理、技術(shù)等各方面也要同步平移。持續(xù)時間少則3—5年,長則無限期?!眳蜗驏|告訴《瞭望東方周刊》。
彼時,黃山市正在實(shí)施“強(qiáng)身健體、頂天立地”工程,全面提升醫(yī)療服務(wù)能力。一方面,黃山借力長三角一體化發(fā)展,積極推進(jìn)與滬蘇浙等地醫(yī)院在運(yùn)營管理、重點(diǎn)學(xué)科、人才建設(shè)等方面深度合作;另一方面,黃山著力提升基層醫(yī)療服務(wù)水平,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉至區(qū)縣,不斷深化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
“作為三級甲等綜合性公立醫(yī)院,黃山市人民醫(yī)院有責(zé)任通過幫扶基層醫(yī)院,提升區(qū)域醫(yī)療服務(wù)水平。盡管有現(xiàn)實(shí)困難,但并沒有遇到太大阻力?!眳蜗驏|說。
推動醫(yī)療資源的提質(zhì)和均衡,縣級醫(yī)院的作用不可或缺。“縣級醫(yī)院就像是‘火車頭’,能夠牽頭帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的發(fā)展?!狈娇思艺f,黃山市將縣級醫(yī)院放到全市視角通盤考慮,由市級醫(yī)院先帶縣級醫(yī)院,待縣級醫(yī)院強(qiáng)大后,再向下賦能,幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室。
醫(yī)護(hù)下沉
2021年8月11日,黃山市人民醫(yī)院黟縣分院(黟縣人民醫(yī)院)(以下簡稱“黟縣分院”)召開了緊密型醫(yī)聯(lián)體簽約后的首次醫(yī)師大會,王根和、黃文新分別以院長、副院長身份亮相,他們均來自黃山市人民醫(yī)院,一個在腫瘤科,一個在麻醉科。在黟縣,他們由同事變成了“戰(zhàn)友”。
“以前,小孩出現(xiàn)頭疼腦熱,都要驅(qū)車1個多小時到黃山市醫(yī)院看病,遠(yuǎn)居山區(qū)的村民,甚至需要2個多小時才能到達(dá)市區(qū)?!蓖醺驼f,路程遠(yuǎn),看病難,曾讓黟縣偏遠(yuǎn)山村村民無可奈何。
“當(dāng)時全院醫(yī)生總數(shù)不足30人,中青年骨干醫(yī)生十分匱乏。在科室方面,僅設(shè)外科、內(nèi)科兩個臨床科室,婦產(chǎn)科僅有兩名醫(yī)生,難以開展常規(guī)婦產(chǎn)科接診工作,兒科、急診科更是處于缺失狀態(tài)?!秉S文新告訴《瞭望東方周刊》。
呂向東介紹,黃山市人民醫(yī)院為此派出了“1+4團(tuán)隊(duì)”,即一個管理團(tuán)隊(duì)和內(nèi)、外、婦、兒四個臨床醫(yī)師團(tuán)隊(duì),入駐黟縣分院,解決基層人民急、難、愁、盼的就醫(yī)問題,計劃經(jīng)過3—5年的努力,把黟縣分院建設(shè)成為一所二級甲等醫(yī)院。
在分工上,管理團(tuán)隊(duì)全面參與黟縣分院的行政管理工作,從醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃制定,到日常運(yùn)營的精細(xì)化管理、優(yōu)化就醫(yī)流程、提升服務(wù)質(zhì)量,管理團(tuán)隊(duì)起到了引領(lǐng)和指導(dǎo)作用;臨床醫(yī)師團(tuán)隊(duì)則深入各臨床科室,針對不同專科的特點(diǎn),結(jié)合當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的需求,開展精準(zhǔn)幫扶。
作為首批管理團(tuán)隊(duì)成員,王根和、黃文新帶領(lǐng)黟縣分院的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)開設(shè)了兒科???、腫瘤科、婦產(chǎn)科??频瘸R?guī)門診,由黃山市人民醫(yī)院專家坐診,為黟縣群眾開展診療服務(wù)。在醫(yī)護(hù)下沉的同時,黃山市人民醫(yī)院的財務(wù)管理模式、醫(yī)療技術(shù)規(guī)范以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),也被引入黟縣分院。
2022年,王根和結(jié)束外派回到黃山市人民醫(yī)院,黃文新接過接力棒,出任黟縣分院院長一職。也是在這一年,黟縣分院于11月正式啟動了二級甲等醫(yī)院創(chuàng)建工作。
呂向東介紹,自2021年8月以來,黃山市人民醫(yī)院先后共向黟縣分院派駐107位一線人員,他們均為黃山市人民醫(yī)院的資深專家及各科室的骨干主治醫(yī)師。
黃山市人民醫(yī)院黟縣分院(黟縣人民醫(yī)院)內(nèi)分泌科副主任醫(yī)師程莉在出專家門診
下沉的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)和輸入醫(yī)院之間是“雙向奔赴”的關(guān)系?!皩τ谕馀傻尼t(yī)護(hù)人員而言,下沉到縣醫(yī)院,也是很好的鍛煉。在市醫(yī)院的時候,主要鉆研業(yè)務(wù),從黟縣回去后,明顯感覺到綜合能力會有提升?!秉S山市人民醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士長王巧玲告訴《瞭望東方周刊》。王巧玲于2024年9月被派駐到黟縣分院參與手術(shù)室的護(hù)理建設(shè),2025年2月結(jié)束外派回到市醫(yī)院。
“在三級醫(yī)院,??品值酶?xì),而在縣醫(yī)院,會有更多機(jī)會面對綜合性病例,經(jīng)過一段時間的鍛煉,外派醫(yī)生的協(xié)作精神和對疾病診療的系統(tǒng)觀念都會得到提升?!眳蜗驏|說。
科室建設(shè)
2021年之前,潘阿琴已經(jīng)在黟縣人民醫(yī)院工作了33個年頭,就在快要退休時,卻迎來了新機(jī)會。她對那年的7月29日印象深刻,因?yàn)檫@是黃山市人民醫(yī)院派駐的管理和臨床醫(yī)師團(tuán)隊(duì)抵達(dá)的日子。
“我當(dāng)時盼著他們來,不為別的,就想跟他們提調(diào)崗。”潘阿琴對《瞭望東方周刊》回憶時說,當(dāng)時她任急診科護(hù)士長,由于人手少,設(shè)備舊,一遇事情緊急,患有血管性頭疼的她,聽到急診科電話的響鈴聲,頭痛就會加劇。
卸任急診科護(hù)士長之后,潘阿琴被調(diào)到門診部,在得知內(nèi)科住院患者爆滿,內(nèi)科醫(yī)生還要兼任胃鏡檢查及預(yù)約工作時,她主動擔(dān)負(fù)起胃腸鏡宣教預(yù)約工作。
胃腸鏡檢查,是黟縣分院掛牌后才開展起來的,因?yàn)榧夹g(shù)和設(shè)備等原因,此前黟縣人民醫(yī)院無法進(jìn)行這項(xiàng)檢查?!爱?dāng)時盼著他們來,現(xiàn)在擔(dān)心他們走。作為老員工,我對醫(yī)院感情很深,退休之前,能看到其重新煥發(fā)活力,感覺很踏實(shí)。”潘阿琴說。
在黃山市人民醫(yī)院急診團(tuán)隊(duì)的幫助下,黟縣分院優(yōu)化了急診科布局流程,并設(shè)立了急診重癥監(jiān)護(hù)室。
“現(xiàn)在,醫(yī)院的急診急救能力實(shí)現(xiàn)飛躍。目前日均急診病人約50人次,已成功搶救了心臟驟停、復(fù)合傷以及急性心力衰竭等多位急重癥患者?!秉S文新說。
黟縣分院血液透析科主任汪凱也同樣見證了科室之變。據(jù)他介紹,血液透析科不僅改造了病房,還添置了血透、血濾、心電監(jiān)護(hù)、心臟除顫器等設(shè)施設(shè)備,現(xiàn)擁有19臺透析機(jī)器。
在黟縣人胡浪琦的記憶里,以前的黟縣人民醫(yī)院既沒有婦產(chǎn)科,也沒有兒科。但2024年冬天,她親身體會到了變化。
當(dāng)時,胡浪琦5歲的女兒患上流感,她帶著女兒去黟縣分院掛內(nèi)科,掛號窗口的工作人員告訴她,醫(yī)院已開設(shè)了兒科。“我女兒患有支氣管炎,坐診的黃山市人民醫(yī)院專家,對我女兒的病情詢問得很詳細(xì),開藥后又推薦我們做霧化,接著幫忙轉(zhuǎn)診到了耳鼻喉科,因?yàn)樗嵝盐艺f孩子還有鼻炎。這相當(dāng)于一次就診,把幾個問題都解決了?!焙绥f。
事實(shí)上,不論急診科、血液透析科,還是兒科,都僅是黟縣分院科室建設(shè)的縮影。各科室或從小到大、從弱到強(qiáng),或從無到有,都發(fā)生了質(zhì)的變化。
2024年7月29日,黃山市衛(wèi)生健康委員會組織醫(yī)務(wù)、護(hù)理、醫(yī)技、護(hù)理等八部門綜合評審,確認(rèn)黟縣人民醫(yī)院為二級甲等綜合醫(yī)院。而這對于黟縣分院,只是起點(diǎn)。據(jù)黃文新介紹,2024年以來,該院在消化內(nèi)科和骨科??平ㄔO(shè)方面,不斷引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目,成功開展了ESD(內(nèi)鏡下黏膜剝離術(shù))、關(guān)節(jié)鏡等諸多微創(chuàng)高級別手術(shù),極大提高了患者的治療效果和生活質(zhì)量。截至目前,該院已完成骨科和消化內(nèi)科兩個臨床重點(diǎn)??平ㄔO(shè),為當(dāng)?shù)匕傩仗峁┝烁觾?yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
賦能鄉(xiāng)鎮(zhèn)
黟縣分院在自身提質(zhì)升級同時,還推出了諸多便民措施,比如掛一次號可以看病三天。2023年10月至今,享受此項(xiàng)服務(wù)而免去復(fù)診掛號費(fèi)的患者已達(dá)4000多人。
2025年1月18日一早,黟縣分院門診大廳排起長隊(duì)。黃文新邀請到6名黟縣籍上海專家回鄉(xiāng)義診。此次義診涵蓋內(nèi)分泌科、神經(jīng)內(nèi)科、耳鼻喉頭頸外科、病理科、普外科、腫瘤科等,讓當(dāng)?shù)厝罕娫诩议T口就享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。
縣域醫(yī)療水平的進(jìn)步,也讓到黟縣旅行的游客受益頗豐。
2023年,一名7歲男童游客因急性睪丸扭轉(zhuǎn)到黟縣分院治療,泌尿外科駐點(diǎn)專家?guī)ьI(lǐng)外科醫(yī)療團(tuán)隊(duì),第一時間為男童進(jìn)行外科救治,使男童轉(zhuǎn)危為安;2024年4月,一位外地游客在旅游期間突發(fā)腦卒中,急診團(tuán)隊(duì)把握“黃金6小時”,對患者進(jìn)行了溶栓治療。
“從2022至2024年,我院接診異地就診門診人數(shù)逐年上升,從每年70人次增加到310人次。”黃文新說。
黟縣碧陽鎮(zhèn)深沖村村支書吳忠明負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)村民就醫(yī)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等事務(wù),他與縣級醫(yī)院、市級醫(yī)院均保持著密切聯(lián)系。近年來他的深刻感受之一是:“現(xiàn)在村民看病首選縣級醫(yī)院,其醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備已能滿足群眾的大部分需求?!?/p>
“黟縣分院還定期到村里開展義診活動,有效提升了村民的健康意識。村民現(xiàn)在更加重視健康,常規(guī)體檢已經(jīng)普及,早期疾病發(fā)現(xiàn)和治療也更加及時,形成了良性循環(huán)。”吳忠明告訴《瞭望東方周刊》。
2024年9月,黃山市人民醫(yī)院黟縣分院(黟縣人民醫(yī)院)到宏村鎮(zhèn)金家?guī)X義診(王巧玲/攝)
在黃文新的辦公室里,有一張黟縣全域地圖,插上紅色旗子的地方,是醫(yī)護(hù)人員義診到過的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村。如今,黟縣66個行政村和4個社區(qū)已紅成一片。
值班編輯:桂陽