我要說
游客熊女士、鄧先生:黃山風景區(qū)、齊云山風景區(qū)的服務(wù)真好,景美人更美,我們表示非常感謝,為他們點贊!
我來辦
黃山、齊云山風景區(qū):以客為尊、服務(wù)至誠,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,讓每一位游客都能在景區(qū)感受到家一般的溫暖。
記者調(diào)查
游客熊女士稱,自己來自浙江臺州市。“直到今天,我仍然為黃山風景區(qū)救援工作人員的貼心服務(wù)深深感動,為黃山救援工作人員細致入微的暖心服務(wù)點贊。”7月26日,熊女士告訴記者,她的孩子7月19日來到黃山風景區(qū)旅游,當天上午11時許,突然手足發(fā)抖,出現(xiàn)嚴重的低血糖反應(yīng),只好在路邊休息。情急之中,孩子撥打了黃山風景區(qū)救援電話0559-5563333。很快,救援人員趕到,并給孩子補給糖分。孩子病情有所緩解,現(xiàn)場工作人員還積極指引方向,溫馨提示注意事項。“這些都讓我們感到非常貼心和暖心,特地表示感謝!”
黃山風景區(qū)緊急救援大隊相關(guān)負責人就此表示,他們已將熊女士的謝意轉(zhuǎn)達至相關(guān)工作人員。接下來,他們將繼續(xù)以實際行動把“以客為尊、服務(wù)至誠”理念落實到日常工作細節(jié)中,做到游客心坎上,展示景區(qū)的良好形象。
7月19日,來自湖南湘潭的鄧先生前往休寧縣齊云山景區(qū)游玩,旅途中不慎扭傷腳無法前行。他向齊云山游客中心求助,景區(qū)工作人員汪基明很快駕車上了后山,將其接到鎮(zhèn)上。醫(yī)護人員現(xiàn)場評估,鄧先生腳踝關(guān)節(jié)系扭傷伴腫脹。經(jīng)過處理,鄧先生的腳部疼痛有所緩解。“我現(xiàn)在崴腳部位已經(jīng)完全好了,早上都可以跑步了。現(xiàn)在回想起來,齊云山景區(qū)的旅游服務(wù)是很優(yōu)質(zhì)的,做得很到位,必須為齊云山風景區(qū)的工作人員點贊!”7月28日,人在湖南湘潭的鄧先生在電話中告訴記者。
齊云山風景名勝區(qū)管理委員會相關(guān)工作人員稱,對鄧先生的認可表示衷心的感謝。“幫助游客解決遇到的困難,讓每位來齊云山的游客滿意是我們的工作目標。今后,我們將繼續(xù)努力,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,讓每一位游客在景區(qū)都能感受到家一般的溫暖。”
值班編輯:程紅妹