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全面接入DeepSeek大模型 我市開啟智慧政務新篇章

2025年02月24日 16:50:00 | 作者:葉有輝 來源:黃山在線
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2月19日,記者從市數據資源管理局獲悉,黃山市政府網站集約化平臺已正式接入DeepSeek大模型。即日起,企業和群眾通過黃山市人民政府網站、“黃山市人民政府發布”微信公眾號、黃山市政務服務網、皖事通APP等平臺,即可體驗“AI+政務問答”帶來的智能化服務。這一舉措標志著我市在推進數字政府建設、提升政務服務智能化水平方面邁出了堅實步伐。

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DeepSeek大模型的接入,為黃山市政府網站集約化平臺帶來了全方位的智能升級。在政務服務方面,平臺通過智能識別個人和企業辦事需求,精準匹配所需材料、辦理流程、辦理時間和地點等關鍵信息,提供一鍵答復和智能導辦服務,真正實現從“群眾跑腿”到“數據跑路”的轉變,讓“指尖辦事”成為新常態。在政策服務方面,平臺將復雜的政策條款轉化為通俗易懂的表述,幫助用戶快速理解政策要點,并結合用戶個性化需求,提供更具針對性的政策解讀,有效打通政策落地的“最后一公里”。在咨詢服務方面,平臺實現了市民問題訴求的智能分析和精準分辦,通過快速識別問題類型,自動匹配至相應處理部門,大幅提升工單處理效率。在旅游服務方面,平臺基于全域旅游數據,為游客提供個性化、智能化的旅游服務,游客通過手機、平板等移動終端即可獲取個性化旅游攻略、行程規劃,讓黃山之旅更加順暢愉快。

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近年來,我市始終致力于推動人工智能技術在政務領域的創新應用。2024年5月,我市在全國率先上線基于星火、文心、豆包等多個大模型組合應用的網上智能政務問答平臺,依托政府網站、政務新媒體、皖事通APP等平臺實現了電腦端和移動端的全面部署,面向公眾提供“問辦事”“問政策”“問市情”“問旅游”四大服務功能。據統計,平臺自上線以來,已累計處理各類咨詢、辦事等業務請求超5萬余件次。2024年12月19日,在2024年度數字政府評估大會上,我市“AI+政務問答”項目成功入選全國“十佳”優秀創新案例,充分彰顯了黃山市在智慧政務建設方面的領先地位。今年初,在DeepSeek發布后,我市第一時間完成大模型接入工作。在DeepSeek大模型的賦能下,該平臺的數據分析和業務處理能力顯著提升。

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下一步,我市將繼續深化人工智能與數據要素的深度融合,重點拓展政務服務、便民服務、旅游服務以及城市治理等領域的應用場景,通過持續優化服務體驗、提升服務效能,為企業和群眾提供更加優質、高效、便捷的服務,全力打造宜居、宜業、宜游的智慧城市新標桿,為全國智慧城市建設貢獻“黃山經驗”。


值班編輯:王婧

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